Im neuen Update haben wir den Mechanismus zur Prüfung auf eine Premium-Version komplett geändert und neu gestaltet.
Wie war es vorher? Die Premium-Version wurde mit Ihrem Google Play-Konto verknüpft, über das der Kauf getätigt wurde. Die Verfügbarkeit einer Premium-Version wurde über die Google Play-Dienste auf dem Gerät des Nutzers überprüft.
Dies führte zu Problemen, wenn Sie mehrere Google Play-Konten verwendeten. Irgendwann geben die Google Play-Dienste möglicherweise keine Informationen mehr an die Anwendung zurück, dass der Benutzer ein Abonnement erworben hat.
Was wird jetzt passieren? Nach dem Kauf der Premium-Version werden die Kaufinformationen an den Anwendungsserver übertragen und strikt mit dem internen Anwendungskonto verknüpft.
Dadurch wird das oben beschriebene Problem vermieden.
Der Übergang erfolgt in zwei Schritten. Das erste ist das Update, das wir jetzt veröffentlichen und das alle Benutzer vorbereiten wird, die bereits über die Premium-Version verfügen. Zweitens wird es im darauffolgenden Update einen endgültigen Übergang geben und die alte Methode zur Suche nach einer Premium-Version wird nicht mehr funktionieren.
Stellen Sie sicher, dass die Anwendung korrekt erkennt, ob Sie ein Abonnement oder eine ewige Version haben (der Kauf war zuvor verfügbar, ist aber nicht mehr verfügbar), indem Sie den Anweisungen folgen.
Gehen Sie zunächst auf die Seite „Premium-Version“. Wenn dort das Ablaufdatum des Abonnements oder das Vorhandensein einer permanenten Version angegeben ist, ist alles in Ordnung und Sie müssen nichts tun:
Wenn Sie über ein aktives Google Play-Abonnement verfügen, die Daten jedoch noch nicht mit dem Anwendungsserver synchronisiert wurden, wird die Schaltfläche „Käufe wiederherstellen“ angezeigt:
Klicken Sie darauf und stimmen Sie im angezeigten Fenster zu, das Abonnement mit Ihrem internen Konto in der Anwendung zu verknüpfen. Warten Sie, bis die Daten an den Server gesendet werden. Das ist alles, jetzt wird Ihr Abonnement wie im ersten Screenshot angezeigt.
In seltenen Fällen wird möglicherweise eine Fehlermeldung zur Datenüberprüfung auf dem Server angezeigt. In diesem Fall empfehlen wir Ihnen, zu warten oder die Art der Internetverbindung zu ändern (mobiles Internet zu WLAN oder umgekehrt) und es erneut zu versuchen:
Wenn Sie Fragen oder Probleme haben, verwenden Sie „Entwickler kontaktieren“ aus dem Anwendungsmenü. Wir werden versuchen, Ihnen bei der Lösung des Problems zu helfen.
