Le 26 septembre 2025, nous mettrons en place un mécanisme limitant le nombre d'appareils utilisés par compte premium. Ce changement concernera 5 % de nos utilisateurs et vise à équilibrer les coûts. Chaque appareil génère une charge serveur. Certains utilisateurs utilisent un seul abonnement premium sur 10, voire 100 appareils, mais paient le même prix que ceux utilisant la version premium sur 1 ou 2 appareils.
Plus d'informations sur les limitations :
- La nouvelle version de l'application propose déjà différentes formules d'abonnement pour une utilisation sur plusieurs appareils.
- L'abonnement de base, actuellement valable pour 5 appareils pour tous les abonnés, est valable pour 5 appareils. Si vous utilisez l'application sur moins d'appareils, aucune action n'est requise.
- Si vous prévoyez de continuer à utiliser l'application sur plusieurs appareils, vous devez mettre à niveau votre abonnement vers la formule appropriée : jusqu'à 5 appareils (basique), jusqu'à 10 appareils ou jusqu'à 50 appareils. Vous pouvez également transférer certains appareils vers de nouveaux comptes d'application internes pour garantir un fonctionnement stable.
- Important ! Il est impossible de mettre à niveau votre abonnement vers l'offre souhaitée ; c'est techniquement très difficile avec les différentes options de paiement disponibles dans l'application. Si vous devez annuler votre abonnement pour souscrire une offre pour plus d'appareils, veuillez nous contacter via la section « Contacter le développeur » du menu de l'application.
Fonctionnement des restrictions :
Par exemple, si vous avez souscrit un abonnement de base pour 5 appareils et que vous utilisez cette version premium sur 8 appareils, les 3 appareils les plus anciens autorisés par ce compte perdront l'accès à la version premium et au serveur. Si vous vous connectez à un nouvel appareil au-delà de la limite, l'appareil le plus ancien autorisé perdra également l'accès, et le nouvel appareil le récupérera (principe de la file d'attente).
De plus, dans la nouvelle version, vous pouvez voir combien d'appareils sont actuellement liés à votre compte pour gérer cette file d'attente.
Nous comprenons que ce changement puisse en décevoir certains, mais il s'agit d'une étape nécessaire pour garantir le bon fonctionnement de l'application, une étape longtemps retardée mais nécessaire.
