Dans la nouvelle mise à jour, nous avons complètement modifié et repensé le mécanisme de recherche d'une version premium.
Comme avant ? La version premium était liée à votre compte Google Play à partir duquel l'achat a été effectué. La disponibilité d’une version premium a été vérifiée via les services Google Play sur l’appareil de l’utilisateur.
Cela entraînait des problèmes si vous utilisiez plusieurs comptes Google Play. À un moment donné, les services Google Play peuvent ne pas renvoyer à l'application les informations indiquant que l'utilisateur a acheté un abonnement.
Ce qui va se passer maintenant? Après l'achat de la version premium, les informations d'achat sont transférées au serveur d'application et sont strictement liées au compte d'application interne.
Cela évite le problème décrit ci-dessus.
La transition se déroulera en deux étapes. La première est la mise à jour que nous publions maintenant, qui préparera tous les utilisateurs disposant déjà de la version premium. Deuxièmement, dans la prochaine mise à jour, il y aura une transition finale et l'ancienne méthode de vérification d'une version premium ne fonctionnera plus.
Assurez-vous que l'application détecte correctement si vous disposez d'un abonnement ou d'une version éternelle (l'achat était auparavant disponible, mais n'est plus disponible) en suivant les instructions.
Tout d'abord, rendez-vous sur la page « Version Premium », si la date d'expiration de l'abonnement ou la présence d'une version permanente y est indiquée, alors tout va bien et vous n'avez rien à faire :
Si vous disposez d'un abonnement Google Play actif, mais que les données n'ont pas encore été synchronisées avec le serveur d'applications, vous verrez un bouton « Restaurer les achats » :
Cliquez dessus et dans la fenêtre qui apparaît, acceptez de lier l'abonnement à votre compte interne dans l'application. Attendez que les données soient envoyées au serveur. C'est tout, votre abonnement sera désormais affiché comme dans la première capture d'écran.
Dans de rares cas, vous pouvez voir un message d'erreur concernant la vérification des données sur le serveur. Dans ce cas, nous vous recommandons d'attendre ou de changer le type de connexion Internet (Internet mobile vers wi-fi ou vice versa) et de réessayer :
Si vous avez des questions ou des problèmes, utilisez « contacter le développeur » dans le menu de l'application, nous essaierons de vous aider à résoudre le problème.
