Nel nuovo aggiornamento abbiamo completamente modificato e riprogettato il meccanismo per verificare la presenza di una versione premium.
Com'era prima? La versione premium era collegata al tuo account Google Play da cui è stato effettuato l'acquisto. La disponibilità di una versione premium è stata verificata tramite Google Play Services sul dispositivo dell'utente.
Ciò ha causato problemi se utilizzavi più account Google Play. Ad un certo punto, Google Play Services potrebbe non restituire all'applicazione le informazioni relative al fatto che l'utente ha acquistato un abbonamento.
Cosa succederà adesso? Dopo aver acquistato la versione premium, le informazioni sull'acquisto vengono trasferite al server dell'applicazione e sono strettamente collegate all'account interno dell'applicazione.
Ciò evita il problema sopra descritto.
La transizione avverrà in due fasi. Il primo è l'aggiornamento che stiamo rilasciando adesso, che preparerà tutti gli utenti che già possiedono la versione premium. In secondo luogo, nel prossimo aggiornamento ci sarà una transizione finale e il vecchio metodo di ricerca della versione premium non funzionerà più.
Assicurati che l'applicazione rilevi correttamente se disponi di un abbonamento o di una versione eterna (l'acquisto era precedentemente disponibile, ma non è più disponibile) seguendo le istruzioni.
Per prima cosa vai nella pagina “Versione Premium”, se lì è indicata la data di scadenza dell'abbonamento o la presenza di una versione permanente, allora va tutto bene e non devi fare nulla:
Se hai un abbonamento Google Play attivo, ma i dati non sono ancora stati sincronizzati con il server dell'applicazione, vedrai un pulsante "Ripristina acquisti":
Fai clic su di esso e nella finestra visualizzata, accetta di collegare l'abbonamento al tuo account interno nell'applicazione. Attendi finché i dati non vengono inviati al server. Questo è tutto, ora il tuo abbonamento verrà visualizzato come nel primo screenshot.
In rari casi, potresti visualizzare un messaggio di errore relativo alla verifica dei dati sul server. In questo caso ti consigliamo di attendere o modificare il tipo di connessione Internet (da Internet mobile a Wi-Fi o viceversa) e riprovare:
Se hai domande o problemi, utilizza "contatta lo sviluppatore" dal menu dell'applicazione, cercheremo di aiutarti a risolvere il problema.
